EMS éditionsCas Store

Le site de référence des cas pédagogiques en gestion

Imprimer cette pageAgrandir le texteRéduire le texteRemettre le texte à la taille d'origineEnvoyer à un(e) ami(e)

CATALOGUE / Contrôle de gestion


La Social Performance Task Force (S.P.T.F) : une ambition sans mesure ?



auteur(s) : - ( Revue des Cas en Gestion ), Valérie Pallas Saltiel, Evelyne ROUSSELET

La microfinance repose sur la distribution de produits et services financiers à des individus exclus du système bancaire classique. L’étude de cas porte sur la performance des organisations qui en sont les acteurs majeurs – les Institutions de Microfinance – et l’analyse de la pertinence des indicateurs de performance sociale proposés par la Social Performance Task Force (S.P.T.F), un groupe de travail international réunissant les principales parties prenantes du secteur.


Infos Complémentaires

Objectifs :
  • Savoir apprécier la pertinence d’indicateurs de performance.
  • S’interroger sur la notion de performance sociale, en particulier dans le cas des Institutions de Micro-Finance (I.M.F) et mettre en évidence les difficultés de sa mesure.
Thèmes et outils mobilisés :
- Parties prenantes (stakeholders)
- Indicateurs
- Performance sociale
- Microfinance
- Output / Outcome

Durée d’administration : -

Nombre de pages : Ennoncé 6 p. / Annexes 7 p. / Corrigé 11 p.


© 2009 - Cas Store - Tous droits réservés - Réalisation du site Internet : Téïcée - Informations légales - Contact - Dernière mise à jour le vendredi 13 juillet 2018