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CATALOGUE / Responsabilité sociale de l'entreprise


Gouvernance et RSE dans les PME familiales – TLV, une PME au cœur d’un groupe familial



auteur(s) : Véronique BON

Ce cas illustre les spécificités d’une PME appartenant à un groupe familial, sur le plan des mécanismes qui gouvernent les relations que les propriétaires familiaux et la direction familiale entretiennent entre eux et avec les parties prenantes de l’entreprise (salariés, partenaires d’affaires, acteurs de sa communauté d’implantation). Ce faisant, il permet d’appréhender les objectifs spécifiques qui guident les comportements des entreprises familiales et de comprendre les fondements des actions en RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) de ce type d’organisation. La PME retenue pour cette étude (récompensée en 2011 par un prix régional en RSE) exerce une activité de transport maritime de passagers et de fret dans le cadre d’une délégation de service public. Le service de transport est assuré au cœur d’un environnement naturel et protégé dans une zone classée Parc national. L’activité de TLV (Transport Littoral Varois) s’inscrit plus largement dans une histoire familiale où une même famille a, de génération en génération, développé ou repris des entreprises du domaine maritime (transport de fret et de passagers, activités touristiques maritimes, chantier naval).


Infos Complémentaires

Ce cas s’adresse à un public qui aura au préalable suivi un cours consacré à la gouvernance des entreprises familiales et à la RSE (formation de licence 3e année ou de master), même s’il comporte des éléments théoriques pour guider l’étudiant. Le cas comporte toutes les informations nécessaires à sa résolution. 

Objectifs :

Ce cas a pour but de mettre en évidence les mécanismes spécifiques qui gouvernent les comportements des PME familiales et d’appréhender la façon dont ces spécificités fondent leurs actions responsables. Il vise également à montrer dans quel contexte et comment ces actions en RSE peuvent s’institutionnaliser. La PME et le groupe étudiés existent ; la période d’étude a été arrêtée à fin 2014. 

Thèmes et outils mobilisés :
- Parties prenantes (stakeholders)
- Gouvernance d'entreprise
- Responsabilité sociale de l'entreprise (RSE)
- PME / TPE

Durée d’administration : -

Nombre de pages : Enoncé 11 p. / Annexes 6 p. / Corrigé 9 p.


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