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CATALOGUE / Management des organisations


La navette Challenger ou la chronique d’une crise annoncée



auteur(s) : Lugdivine BOUT-VALLOT

Cette étude de cas explore comment le processus de résilience à l’échelle organisationnellen’a pas permis de maintenir et de reproduire la haute fiabilité d’uneorganisation. Pour répondre à cette problématique, nous reprendrons les principauxconcepts qui délimitent les contours théoriques de la fiabilité organisationnelle.Cette étude est illustrée par le cas de l’explosion de la navette Challenger en 1986dans le ciel de Floride.


Infos Complémentaires

Objectifs :

Nous avons opté pour une stratégie d’accès au réel mobilisant une approcheexploratoire à partir de données secondaires sur le cas de l’explosion de la navetteChallenger le 28 janvier 1986. L’objectif est de faire acquérir au lecteur des connaissancesen termes théoriques dans le domaine de la fiabilité organisationnelle et de larésilience appliquées aux Sciences de Gestion. Du point de vue des compétences,l’objectif est d’amener le lecteur à identifier, retracer et schématiser le processus décisionnelqui a conduit à cette catastrophe. Enfin, en termes méthodologiques, le butest de faire acquérir au praticien des réflexes de description sous forme de synthèse dela situation, d’analyse et d’argumentation quant à la situation proposée. L’individudoit dans un premier temps s’imprégner de la situation, la synthétiser en faisant le triparmi les multiples informations proposées. L’objectif est d’obtenir une logique decompréhension globale du cas. Il devra, ensuite, mettre en place une méthode personnellelui permettant de relier ses idées entre elles afin de retracer le processus décisionnelétudié dans le cas. Et enfin, il s’agira de développer une force d’argumentationsuffisante pour proposer une solution permettant d’éviter ce genre de catastrophe.

Thèmes et outils mobilisés :
- Structure organisationnelle

Durée d’administration : -

Nombre de pages : Enoncé 11p / Corrigé 10p


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